活動紀實

本會黃潔儀代理事長受邀擔任IT&CM China 2020 virtual event演講嘉賓

上海國際會獎旅遊博覽會(IT&CM China 2020 virtual event) 於本(109)年  8月3日至5日線上開展，展中辦理論壇，本會黃潔儀代理事長(亦為滿力公司董事長)受邀擔任演講嘉賓。 黃代理事長於論壇中，就「會獎和商務旅遊的未來_數位化優先」主題進行演講，並回應論壇主持人提出的相關問題，包含分享長期使用科技，推廣會議無紙化經驗；導入虛擬會議，分析辦理活動轉型，實體與缐上混合舉辦方式（Hybrid Event）發展，以及如何利用數位工具有效溝通並維護客戶關係。 國際會獎旅遊博覽會由總部位於新加坡的TTG Asia媒體集團旗下TTG亞洲傳媒會展部、中旅國際會議展覽公司與國際展會策劃集團(MPI) 共同主辦。展會提供國際及中國買家與供應商，加強合作機會發掘新商機，為中國重要獎勵旅遊展之一。

AFECA論壇探討新一代會展科技轉型－摘譯

【後疫情時代虛擬展覽夯 AFECA論壇探討新一代會展科技轉型】 為協助亞洲會展業者應對疫情衝擊，由亞洲會議展覽協會聯盟青年委員會(AFECA Young Professional Sub-committee)主辦、外貿協會展覽業務處執行的「會展新科技線上論壇」(AFECA Webinar：Event Technology to Inspire Your Next Event)於2020年6月24日播出，邀請到產品3D數位化美國Cappasity公司銷售總監Richard Emah、線上展覽平台英國V-Ex Virtual Exhibitions常務董事Roland Renshaw 、外貿協會展覽業務處張菀芩專員，向聽眾分享如何應用最新虛擬科技，創造線上會展活動之價值。本次論壇也向全球會展業者展示台灣如何在後疫情時代(Post-COVID-19 Era)，推行展覽服務數位轉型(Digital Transformation)以創造虛擬會展商機，並探討各種會展數位轉型的可能性與作法，進行互動交流。   AFECA作為亞洲重要會展交流平台，致力於分享最新會展概念與趨勢，本次論壇吸引來自18個國家/地區、超過200位聽眾同時上線參與，來自美國、英國、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼、印度、香港、中國大陸、日本、韓國、臺灣、波蘭、保加利亞、南非、緬甸、越南等；台灣方面，包括會展業者、國際貿易局、展覽會議公會代表等參加。   AFECA葉明水理事長(亦為本會理事長)於開場引言中表示，全世界會展產業受新冠肺炎疫情影響，許多展覽活動取消及延期，但隨著部分亞洲國家疫情日漸穩定，展覽也開始恢復，包括台灣、韓國、泰國、日本、新馬等地均進行第一階段的「reopen」。葉理事長也提到，現在正是會展產業進行數位轉型(Digital transformation)的最佳時機，包括展覽應該建立真正的「線上線下服務(True Online to Offline)」，會議則以「混和型會議」(Hybrid Meeting，指同時辦理實體與虛擬參加之會議)形式進行。他也期許本研討會能帶給聽眾更多知識想法，開啟「後疫情時代(post-pandemic era)」虛擬會展轉型，並呼籲全球會展界團結一致，因應疫情帶來之挑戰與衝擊。   AFECA秘書長，同時亦為AFECA青年委員會會長Wendy Lai(黎可怡)表示，現在疫情正好讓會展業者深思如何將科技工具應用在會展活動上，相輔相成，在實體活動加入線上與虛擬元素，甚至嘗試完全辦理虛擬活動。   第一位講者為產品來自美國的3D數位化Cappasity公司的銷售總監Mr. Richard Emah，他展示了將展品進行3D數位化可帶給買主嶄新體驗，協助線上銷售成長，並強調消費者體驗(customer experience)是決定數位銷售力的關鍵，因此將展品建構360度觀看(360 view)模型、能與消費者即時互動(interaction)，而非僅照片或影片，將是虛擬會展引入數位化轉型的差異關鍵。然而，展品數位化是一項很大的工程，需要建模的展品眾多，很多公司對於其鉅額投資、龐大繁瑣的工序感到卻步；因此，在選擇展品數位化服務時，能快速、簡單又經濟地將產品數位化，甚至加入擴增實境（AR）元素，讓消費者輕鬆操作互動，提供更好體驗，將會是產業選擇展品數位化時最重要考量點。   來自英國的線上展覽平台V-Ex Virtual Exhibitions常務董事Mr. Roland Renshaw表示，虛擬展覽服務已有10年以上歷史，但隨著科技進步及成熟，平台及買主體驗也變得越來越好，也讓虛擬展覽服務日漸受展覽主辦單位青睞；同時也因疫情影響，虛擬展覽服務的詢問度於今年暴增，成為展覽界焦點之一。他強調，虛擬展覽並非實體展覽的威脅、或將取代實體展覽，因實體的互動體驗、人脈建立等是虛擬展覽絕對無法取代的，但虛擬展覽代表截然不同的商機，至少一半買主（講者估計）因各種因素無法實地前往展場，這時虛擬展覽就會是最好的輔助平台，讓買主線上參與，對買主而言成本更便宜，且不只可線上觀展、下單，虛擬平台作為學習新知、互動交流，也是很好的工具。Roland認為，虛擬展覽發展目標是提供日趨近似實體展覽的體驗，在實體與數位之間的差距搭橋(bridge the gap between live and digital events)，比如虛擬展覽將擁有跟實體展覽非常類似的虛擬展場、各參展商設置虛擬攤位、買主可在展場中輕鬆移動、3D觀看展品與介紹影片、甚至有虛擬人物可以與之洽談，在視覺上如同實際觀展一樣，因此他建議展覽主辦單位應當試著兼顧實體及虛擬活動，提供兩者服務，將目標買主對象最大化，而非一直擔心實體展覽被虛擬取代。   第三位講者為來自外貿協會展覽業務處的張菀芩專員，介紹貿協及我國會展業如何以數位服務應對疫情之衝擊。她指出，現在會展產業已進入疫情後新常態(new-normal)，貿協也推出多項線上服務，包括線上2D/3D展覽(Online Exhibition)、線上採購洽談、台灣國際專業展線上論壇(TTS Webinar)、線上產品發表會及涵蓋深度專業知識對談的TTS Insight系列專題報導。貿協已建置17項線上展，功能包含提供國際買主瀏覽、搜尋、下單、索取樣品及聯繫參展商；此外，特別建置自行車與體育用品之虛擬實境展(VR Exhibition)，超擬真之展場向買主展示獲得我國d & i Awards獎項之各項展品，並以360度全方位、高解析度之產品展示讓買主仔細觀看，畫面流暢且體驗新穎，廣獲各界好評，連重量級國際媒體Bike Europe都表示，Taipei Cycle VR Exhibition已將展覽服務帶到了新的水準(This VR show brings the exhibition into a whole new level)。張專員提到，要選擇一個好的虛擬展覽平台廠商，需要注意平台廠商是否提供整體建置服務、資料分析、平台建置成本、建置速度、產品3D數位化服務之範圍、是否有現成模組、平台客製化程度、資訊安全之認證與售後服務提供的範圍等因素。   在專家講座(Panel discussion)中，印尼展覽公司協會(IECA)榮譽理事長Pak Effi Setiabudi及印度Services International的 Mr. Sandeep Gurwara（均為AFECA理事）表示，本次論壇提供了很多會展業者可思考的新概念，並鼓勵展覽公司付諸行動進行數位化、線上線下的嘗試，也肯定AFECA青委會的努力，期許下一代的會展青年更努力思考轉型，強化科技應用。最後，擔任AFECA青委會顧問、滿力公司的黃潔儀董事長結尾表示，本論壇是AFECA系列活動的一個好的開始，肯定AFECA團隊對於知識分享的努力，並預期疫情之後將有越來越多活動以「Hybrid」的形式出現，同時疫情後也許還會有更多不預期的狀況，因此也希望全球會展界能持續保持緊密聯繫與互動，一同因應會展產業的新挑戰。

「2020會展解封宣示記者會」

在台灣新冠肺炎疫情趨緩的前提下，中央流行疫情指揮中心宣布鬆綁台灣防疫措施，本年6月11日由貿易局及貿協共同舉辦「2020會展解封宣示記者會」，現場邀請中華民國展覽曁會議商業同業公會、中華國際會議展覽協會、各會展場館營運單位及主辦單位共同宣示，在遵守防疫新生活運動的原則下，重啟會展活動，刺激商機。 自新冠疫情於農暦新年假期升溫後，展覽及活動舉辦數量幾乎歸零，會展場館及主辦單位都遭受前所未見的挑戰。在宣示解封後，重新展現累積的會展能量，目前預估全台6-7月將有近50場的大小會展活動接續登場，台北國際連鎖加盟創業展(TGA)，台中茶咖啡暨烘焙展，高雄寵物用品展，都會在六到七月舉行。除有關於飲品、烘焙、寵物用品、戶外運動、電玩電競的展覽外，也有各式演唱會、學會等活動，歡迎廠商及民眾，重回會展場館，展現後疫情時代的內需實力。 國貿局局長陳正棋表示，會展產業長久以來為台灣帶來龐大的經濟效益，但受本次疫情重創，政府相當重視，也因此提供了相對應的紆困方案,期能提供即時的支持，但目前邊境管制仍無法鬆綁，會展產業的挑戰仍未結束，期許政府與民間能夠攜手合作，一起度過難關。 貿協秘書長葉明水(亦為本會理事長)也在現場謝謝政府對會展產業的重視，並說明貿協在危機中尋找轉機的努力，除了謹慎開放實體場館外,也積極推動「數位貿易輔導」、「數位貿易學院」、「線上小型機動拓銷會」、「線上虛擬展館」及「線上採購洽談會」等各種業務，希望能夠整合資源,克服疫情影響,持續推廣台灣優質商品拓銷全球。 貿協表示，會展產業自中央流行疫情指揮中心於3月19日禁止外籍旅客來台及3月25日建議停辦室內100人、室外500人以上之集會以避免群聚感染後，即受到嚴重的衝擊。目前雖國內集會管制措施鬆綁，但在邊境管制未解除前，國際會展活動仍需配合中央疫情指揮中心的政策調整。

本會葉理事長應邀參加AFECA理事暨顧問委員線上會議

本會葉理事長以亞洲展覽會議協會聯盟（Asian Federation of Exhibition & Convention Associations) 主席身分主持「線上版」AFECA Board & Advisory Council Meeting，來自11個國家24名理監事及顧問，共超過50名成員在線上齊聚，彼此熱烈分享各自國家/地區會展產業因應 COVID-19 疫情的經驗及措施。 新加坡、印度、越南、中國大陸、馬來西亞、泰國及菲律賓代表皆表示在政府及業者共同努力下，會展活動有望在近期內重啟，研擬重啟會展活動的指南，從國內開始開放，所有理事對產業重回正軌信心滿滿。 台灣防疫成功聞名全球，期望在下半年會展虛實整合能量大爆發，向全球呈現台灣會展實力。

國際展覽業協會（UFI）線上會議

本會黃潔儀副理事長參加本(109)年4月30日UFI召開之線上會議 線上會議由國際展覽業協會（UFI）委員會召集人Chris Skeith 主持，會中就新冠肺炎（COVID-19）疫情緩後，主辦展覽之相關議題及全球展覽日（GED）活動進行說明。本會黃潔儀副理事長和林思瑩經理與會，黃副理事長針對臺灣防疫有成及政府提供紓困方案助會展業者度過難關等進行分享，有來自俄羅斯、義大利、澳洲、德國、瑞典、比利時、印尼、馬來西亞、泰國等近20個公協會組織參與，線上交流凝聚共識。

「會展防疫不停歇 IT幫幫你」課程

課程由經濟部國際貿易局和外貿協會主辦，邀請到臺灣微軟公共暨法律事務部總經理施立成、愛酷智能科技創辦人執行長林庭箴及Accupass創始人謝耀輝擔任講師，以「如何協助會展產業數位轉型及數位行銷」以及「會展創新作法」為主題，介紹現行遠距通訊協作業務需求視訊平台工具，並介紹如何因應線上會展的特性調整內容、如何吸引關注及創造議題，為參展商、買主及參與者打造全新的會展體驗。 葉理事長(亦為外貿協會秘書長)於致詞時表示，臺灣在這波疫情期間的優異表現於國內外都有目共睹，對於作為會展辦理國的形象也有所提升，鼓勵會展業者於此時段進行數位轉型，增強創新能力，待疫情結束後，轉化為台灣會展的優勢。 課程回放請點此：https://www.facebook.com/miceiti/videos/1479013272271269/